プライバシーの取り扱いについて
業務上知りえた個人情報については、守秘義務がありますので漏らすことはありません。 ただし生命の危険や犯罪の可能性など、守秘義務を超えて優先すべき対応があると判断したときには、しかるべき機関と連携をとることや情報提供することがあります。
面接記録について
基本的にご相談終了後5年保存としております。 5年過ぎたものは順次消去していきます。 クラウド上に保管し、個人情報が漏れることのないよう気を付けて取り扱います。 面接記録は、ご相談がよりよいものになるよう、八巻が見直すためにのみ用います。 八巻がより良い支援を考えるため、スーパービジョンや事例検討にてご相談者について報告をすることがありますが、その際には個人が特定されないように配慮いたします。
予約とキャンセル
カウンセリング、スーパービジョンはすべて予約制です。 予約の調整のため、お申し込みから早くて1週間後くらいになることをご了承ください。 料金はご予約の2日前までに所定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。 ご入金がない場合にはキャンセルとみなします。 ご予約の変更、キャンセルは2日前までにお願いいたします。 2日前を過ぎてのキャンセルや当日のキャンセルは返金せず、そのままキャンセル料として頂戴します。 当相談室の都合によりキャンセルさせていただく際には、すみやかに返金いたします。
ご利用をお断りするとき
オンラインでのカウンセリング、スーパービジョンであること、八巻の専門領域が限られていることから、ご相談をお受けできないこともございます。 ご相談者や八巻の安全が保たれないと判断したときや、八巻が充分なお手伝いをできない領域であると考えられる場合には、ご利用を中止していただき、より適した機関へのご案内をすることとします。